УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия являются общими условиями использования и приобретения доступных туристических услуг компании SUPERFLY INVEST SRL, IDNO 1023600005966, с юридическим адресом: мун. Кишинёв, сектор Центр, ул. Алексей Щусев, 62A, Республика Молдова. Эти условия применяются ко всем услугам, доступным онлайн, по электронной почте или по телефону. Получая доступ к веб-сайту/программному обеспечению компании и осуществляя бронирование, вы соглашаетесь со всеми условиями, описанными ниже.

Эти страницы, их содержимое и инфраструктура, а также сервис онлайн-бронирования, предоставляемый на данном веб-сайте, принадлежат, управляются и предоставляются www.superfly.md и предназначены только для вашего личного, некоммерческого использования.

Для бронирования авиабилетов сроки оплаты, установленные авиакомпаниями, будут отображаться в момент бронирования. Для регулярных авиакомпаний оплата должна быть произведена максимум в течение 24–48 часов, чтобы гарантировать наличие мест и тарифов. Для low-cost билетов и авиабилетов со Смарт-соединениями оплата должна поступить на счета компании Superfly.md, чтобы гарантировать забронированные места и сообщённые тарифы.

Между моментом оформления запроса на бронирование и моментом оплаты авиабилетов могут возникнуть изменения тарифов или наличия мест. В таких ситуациях компания сообщит пассажирам следующий доступный тариф или предложит новые варианты перелёта, соответствующие их потребностям.

Аннулирование/Изменения

Если вы хотите аннулировать или изменить забронированную либо приобретённую услугу, вы должны уведомить Superfly.md письменно или по телефону о своих намерениях. В некоторых случаях аннулирование или изменение авиабилетов может быть невозможным либо может требовать соблюдения определённых условий. Superfly.md и поставщик транспортных услуг принимают письменные запросы в любой форме. Перед аннулированием или изменением авиабилетов Superfly.md и поставщик транспортных услуг должны получить твёрдый запрос.

В случае изменения бронирования, включая аннулирование, возврат денежных средств или изменение имени, Superfly.md оставляет за собой право применять сборы для покрытия административных расходов, связанных с этим действием. Эти сборы могут отличаться от сборов, взимаемых непосредственно поставщиком транспортных услуг.

Если вы хотите аннулировать авиабилеты по личным причинам, сервисный сбор, взимаемый в момент оформления билета, не подлежит возврату.

В случае форс-мажора авиакомпания может отменить или задержать рейс либо отменить бронирование без уведомления пассажира. В таких случаях пассажир будет проинформирован напрямую авиакомпанией или представителями Superfly.md.

Тарифные правила, установленные авиакомпаниями для изменения или аннулирования оплаченных авиабилетов, отображаются в момент бронирования. После оплаты авиабилетов их изменение или аннулирование производится в соответствии с тарифными правилами, установленными авиакомпаниями.

Багаж

У каждой авиакомпании есть собственные правила перевозки багажа. Эта информация будет отображаться на сайте Superfly.md в процессе бронирования или будет предоставлена нашими консультантами по телефону.

Некоторые авиакомпании включают ручную кладь и/или зарегистрированный багаж в стоимость билета, в то время как другие взимают за них отдельную плату. Эта информация будет предоставлена вам в процессе бронирования. Багаж можно приобрести во время бронирования или после оформления билетов, но он должен быть приобретён до прохождения регистрации.

У каждой авиакомпании разные ограничения по весу или размерам ручной клади и зарегистрированного багажа. Если вы превышаете эти ограничения, авиакомпания может взимать дополнительную плату.

Регистрация на рейс

Регистрация в аэропорту может быть выполнена как для регулярных, так и для low-cost авиакомпаний, однако в случае low-cost авиакомпаний взимается дополнительная плата. Чтобы избежать этой платы, Superfly.md рекомендует пройти онлайн-регистрацию до рейса. Информация об онлайн-регистрации будет предоставлена нашими агентами в момент бронирования. По запросу агент Superfly.md может выполнить регистрацию и загрузить её в ваше бронирование, откуда вы сможете скачать посадочные талоны. Для некоторых авиакомпаний печать посадочных талонов может быть обязательной, и об этом сообщат наши агенты. Superfly.md предоставляет эту услугу бесплатно, но пассажир несёт ответственность за выполнение, печать и предъявление посадочных талонов при регистрации.

Смарт-соединения

Superfly.md предлагает своим пользователям приложение Смарт-соединения, которое использует продвинутый алгоритм поиска для нахождения комбинаций рейсов. Такие комбинации могут включать два или более рейса одной или нескольких авиакомпаний, однако каждый рейс предлагается как отдельная услуга, и авиакомпании не сотрудничают при создании такого варианта перелёта. Такой вариант перелёта, найденный уникальным алгоритмом Смарт-соединения, не является единым авиабилетом на весь маршрут, а представляет собой отдельные бронирования для каждого рейса.

Поскольку конфигурации стыковочных рейсов могут предусматривать короткое время пересадки, покупка билетов для варианта перелёта со Смарт-соединениями может нести риск отмены рейса, задержки или изменения времени, что может привести к невозможности воспользоваться последующим рейсом или рейсами в выбранном варианте перелёта.

Форс-мажор

Термин «форс-мажор» относится к непредвиденным событиям, вызванным природными явлениями, такими как землетрясения, оползни, пожары, засуха, сильный ветер, проливные дожди, наводнения, мороз или снежные заносы, а также экономическими или социальными обстоятельствами, такими как революции, военные положения, блокады, забастовки, банкротства, государственные запреты на импорт или экспорт, эпидемии и т. д. Перечень этих явлений и обстоятельств не является исчерпывающим.

Событие может считаться форс-мажором только в том случае, если его существование объективно привело к невозможности исполнения договорных обязательств или к их ненадлежащему исполнению.

Согласно статье 904, пункт 1 Гражданского кодекса Республики Молдова, неисполнение обязательства должником может быть оправдано, если оно вызвано препятствием вне его контроля и если от него нельзя было разумно требовать избежать или преодолеть это препятствие либо его последствия. Если обязательство вытекает из договора или другого юридического акта, неисполнение не считается оправданным, если должник мог принять препятствие во внимание на дату его заключения.

Если оправдывающее препятствие является временным, оправдание действует в течение периода существования препятствия. Однако если задержка приобретает признаки существенного неисполнения, кредитор может воспользоваться юридическими средствами защиты, основанными на таком неисполнении. Если оправдывающее препятствие является постоянным, обязательство прекращается, а соответствующее встречное обязательство также прекращается. В случае договорных обязательств реституционные последствия такого прекращения регулируются положениями статей 926–932, применяемыми соответствующим образом.

Должник обязан обеспечить получение кредитором уведомления о препятствии и его влиянии на способность к исполнению в разумный срок после того, как должник узнал или должен был узнать об этих обстоятельствах. Кредитор имеет право на возмещение любого ущерба, возникшего вследствие неполучения такого уведомления.

Оправдывающее препятствие не освобождает должника от выплаты убытков, если это препятствие возникло после неисполнения обязательства, за исключением случая, когда кредитор в любом случае из-за препятствия не смог бы получить исполнение обязательства.

1. УСЛУГИ

1.1 Через веб-сайт www.superfly.md и/или специализированное программное обеспечение компания “SUPERFLY INVEST” S.R.L. и её аффилированные партнёры предоставляют динамическую онлайн-базу данных для бронирования и оплаты авиабилетов. На основании запроса клиента, сформированного через специальную форму поиска, на веб-сайте могут отображаться все доступные варианты перелёта и их цены на момент запроса. Заполняя форму бронирования, предоставленную веб-сайтом www.supefly.md и/или специализированным программным обеспечением, клиент бронирует вариант перелёта.

1.2 Информация, предоставляемая на нашем веб-сайте в ответ на запрос клиента о вариантах перелёта и их ценах, является информацией авиакомпаний, выполняющих запрошенные маршруты.

1.3 Услуги компании Superfly.md доступны исключительно для личного и некоммерческого использования. Поэтому пользователь не имеет права перепродавать, использовать, копировать, отслеживать, отображать, сохранять или воспроизводить любой контент или информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, доступные на веб-сайте Superfly.md, для любой коммерческой или конкурентной деятельности либо цели.

1.4 Наш веб-сайт не является и не должен толковаться как рекомендация или гарантия в отношении качества, уровня услуг или рейтинга любого предложенного варианта перелёта.

1.5 Для каждого конкретного запроса, в каждый определённый момент времени, динамическая база данных формирует вариант туристических услуг, актуальных на момент запроса, который соответствует реальной доступности услуг согласно критериям, запрошенным пользователем/клиентом.

1.6 Любое бронирование, выполненное на Superfly.md, будет считаться намерением пользователя приобрести определённый туристический продукт или услугу у поставщика туристических услуг. Если запрос пользователя/клиента будет принят, Superfly.md отправит электронное письмо с подтверждением.

1.7 Все туристические услуги, опубликованные на веб-сайте и/или через программное обеспечение Superfly.md, зависят от доступности поставщиков туристических услуг. Условия поставщика туристических услуг, включая правила перевозки пассажиров, установленные авиакомпаниями, применяются дополнительно к условиям, установленным Superfly.md.

1.8 Условия поставщиков туристических услуг могут включать положения, касающиеся различных процедур оплаты, обязательств, аннулирования, изменений бронирований и возвратов, если применимо, или иных ограничений. Некоторые авиакомпании могут взимать дополнительные сборы. Superfly.md не несёт ответственности за расходы, которые могут возникнуть при трансферах из одного аэропорта в другой или из одного терминала в другой.

1.9 Клиент/пассажир несёт прямую ответственность за соблюдение условий, установленных поставщиком туристических услуг, касающихся времени посадки, повторного подтверждения рейсов или любых других правил.

2. Авиабилеты. Условия.

2.1 Бронирование мест на рейсы осуществляется с помощью международных компьютеризированных систем бронирования, которые позволяют Superfly.md получать доступ к базе данных компании и фактически бронировать места на определённый рейс в пользу потенциальных пассажиров.

2.2 Бронирования являются бесплатными и выполняются до даты вылета. Продолжительность бронирования варианта перелёта зависит от лимита, установленного авиакомпанией или авиакомпаниями, выполняющими рейсы в забронированном варианте перелёта. Продолжительность бронирования может быть изменена в любое время авиакомпанией или авиакомпаниями, выполняющими рейсы в забронированном варианте перелёта, без предварительного уведомления компании “SUPERFLY INVEST” S.R.L. Соответственно, компания “SUPERFLY INVEST” S.R.L. отображает эту продолжительность приблизительно и ни при каких обстоятельствах не может её гарантировать.

2.3 После выполнения бронирования пассажир получит от Superfly.md информацию о цене перелёта, действительной на момент бронирования, а также информацию об условиях и правилах, применимых к авиабилету, который может быть приобретён на основании данного бронирования.

2.4 Все условия, правила и ограничения, применимые к авиабилету, устанавливаются авиакомпанией, а также другими факторами, например необходимостью наличия визы, независимыми от воли Superfly.md. Эти правила, как и цена авиабилета, могут измениться по воле лиц, которые их установили, до момента фактической покупки билета, без какой-либо ответственности Superfly.md. Цена авиабилета для некоторых вариантов перелёта может измениться в процессе оформления. Если существует вероятность повышения цены после оплаты варианта перелёта клиентом, он будет уведомлён об этом до оформления билета. Если варианты перелёта дорожают после оплаты в процессе оформления, пассажиру будет предложена возможность оплатить разницу для завершения оформления вариантов перелёта либо ему будет полностью возвращена оплаченная сумма тем же способом оплаты, которым была произведена оплата. Superfly.md не может нести ответственность за подорожание авиабилетов в процессе оформления, даже после оплаты клиентом с этой целью.

2.5. Представление по запросу клиента на веб-сайте www.superfly.md вариантов перелёта является офертой Superfly.md, а оплата клиентом того или иного варианта оферты является подтверждением согласия пассажира на заключение договора купли-продажи авиабилета с Superfly.md и договора перевозки пассажиров и багажа с авиакомпанией. С момента получения пассажиром авиабилета согласно выбранной и оплаченной клиентом оферте договор купли-продажи авиабилета между пассажиром и Superfly.md, а также договор перевозки между авиакомпанией и пассажиром считаются заключёнными. Маршрутная квитанция, отправленная на электронный адрес, указанный клиентом при выборе и оплате перелёта, является проездным документом, подтверждающим заключение договора купли-продажи авиабилета и договора перевозки.

2.6. Оплачивая билет, клиент подтверждает, что понимает: он заключает договор перевозки и вступает в прямые юридические отношения непосредственно с перевозчиком. Также, оплачивая билет, клиент принимает, что в случае наличия каких-либо претензий, связанных с транспортными услугами, он должен предъявлять их непосредственно перевозчику, включая случаи его неплатёжеспособности или банкротства. Superfly.md не является гарантом или представителем перевозчика.

2.7 В момент бронирования рейса пользователь имеет возможность ввести данные карты лояльности, если он уже зарегистрирован в такой программе авиакомпании. Такие программы лояльности регулируются условиями компании, в которой зарегистрирован пользователь/клиент.

2.8. Цены авиабилетов, продаваемых через Superfly.md, являются результатом сложной системы тарифных правил, договорных тарифов, тарифов, опубликованных в централизованных системах бронирования, специальных тарифов, сервисного сбора Superfly.md и т. д. В этих условиях каждый отдельный рейс предполагает расчёт цены, применимой к соответствующему авиабилету. Один и тот же рейс одной и той же авиакомпании может иметь разные цены.

2.9. По некоторым тарифам или специальным предложениям аннулирование или изменения невозможны. Пользователь обязан проверить правила тарифа, предусмотренные для забронированного авиабилета.

2.10. Оплата авиабилета означает, что пользователь/пассажир ознакомился со всеми условиями тарифа и согласен с ними.

2.11. Авиабилет является документом, записью или электронным соглашением, на основании которого осуществляется перелёт. Авиабилет оформляется Superfly.md, но является собственностью авиакомпании, для которой он был оформлен.

2.12. Пассажир, владеющий приобретённым авиабилетом, обязан хранить его в надлежащем состоянии и предъявить при посадке для допуска к рейсу. Потеря или повреждение авиабилета пассажиром не даёт ему права на получение нового билета; невозможность совершить перелёт по этой причине является исключительной ответственностью пассажира, без права требовать от Superfly.md или компании каких-либо компенсаций.

2.13. Условия договора и информация, указанная в авиабилете, дополняют настоящие общие условия. Считается, что пассажир, получивший авиабилет, ознакомился со всей этой информацией.

2.14. Клиент/пассажир должен соблюдать сроки прибытия на посадку до вылета, рекомендованные авиакомпаниями: 120 минут для международных рейсов и 90 минут для внутренних рейсов.

2.15. Некоторые авиакомпании требуют повторного подтверждения рейса не менее чем за 72 часа до вылета. Несоблюдение этого правила может привести к аннулированию бронирования рейса. Купоны авиабилета должны использоваться последовательно. В случае несоблюдения этого положения авиакомпания оставляет за собой право аннулировать соответствующий билет.

2.16. Superfly.md не несёт ответственности и с неё нельзя требовать компенсации, если пассажир не совершил перелёт при следующих условиях:

- пассажир не явился вовремя на посадку: за 120 минут до времени вылета, указанного в билете.

- пассажиру отказано в посадке из-за проблем с личными документами, включая отсутствие въездной визы в страну назначения, поддельную визу, паспорт с запретом и т. д., либо в случае необоснованного отказа властей разрешить поездку.

- другие обстоятельства или случаи форс-мажора, которые Superfly.md не могла предвидеть или избежать.

2.17. Superfly.md не несёт ответственности за аннулирование, задержки или изменения расписания авиакомпанией, для которой был оформлен билет, за качество перелёта или услуги, связанные с перелётом, например потерю багажа. Эти обязательства находятся непосредственно в ответственности авиакомпании. Superfly.md, в соответствии с международными Варшавскими конвенциями, подчиняется требованиям авиакомпаний. В таких ситуациях пассажир должен обращаться непосредственно к перевозчику, который возместит ущерб пассажиру в соответствии с международными правилами.

2.18. Пассажир может отказаться от приобретённого авиабилета в любой момент до даты вылета. Независимо от причины отказа применяется политика возврата согласно правилам, установленным авиакомпаниями. Как правило, применяется штраф в размере 100% стоимости билета, включая налоги и TSF, плюс 15 EUR TSF за аннулирование. Если правила компании предусматривают более выгодные условия возврата, Superfly.md применит эти правила в пользу пассажира, без ущерба для удержания TSF и TSF за аннулирование.

2.19. Пассажир может изменить первоначально приобретённый билет на условиях, установленных компанией, для которой был оформлен билет, в каждом отдельном случае, оплатив дополнительный сбор, установленный авиакомпанией. Как правило, применяется штраф в размере 100% стоимости билета, включая налоги и TSF, плюс 15 EUR TSF за аннулирование. Если правила компании предусматривают более выгодные условия возврата, Superfly.md применит эти правила в пользу пассажира, без ущерба для удержания TSF и TSF за аннулирование.

2.20. Пассажир не может использовать только отдельные части перелёта, относящиеся к приобретённому билету. Неявка пассажира на первый рейс считается отказом от билета, и применяются положения настоящих общих условий.

2.21. Пассажир не может передавать авиабилет третьему лицу.

2.22. Неявка на рейс, как правило, предполагает потерю авиабилета со штрафом в размере 100% стоимости билета.

2.23. Пассажир обязан убедиться, что все необходимые формальности для поездки находятся в порядке, включая полицию, таможню, здоровье, паспорт, визу и т. д. Superfly.md не несёт перед пассажиром никакой ответственности в этом отношении. Отказ в посадке по любой из этих причин является исключительной ответственностью пассажира, без права требовать компенсации.

2.24. В связи с ситуацией, созданной массовыми запросами политического убежища или незаконным пребыванием в западных странах, власти всех государств, даже при наличии въездной визы, выданной посольствами соответствующих стран, могут без объяснений отказать пассажиру в пересечении границы или посадке в самолёт. В таких ситуациях от Superfly.md нельзя требовать компенсации, поскольку невозможность перевозки обусловлена действиями третьего лица.

3. Цены и тарифы.

3.1. В ответ на запрос, заполненный клиентом/пользователем в форме поиска на веб-сайте www.superfly.md или через соответствующее программное обеспечение, отображаются все запрошенные и доступные на момент запроса варианты туристических услуг и цены, действительные на момент соответствующего запроса.

3.2. По некоторым тарифам или специальным предложениям аннулирование или изменения невозможны. Клиент/пользователь должен проверить конкретные тарифные правила забронированных туристических услуг.

3.3. Цены услуг, продаваемых через Superfly.md, являются результатом сложной системы тарифных правил, договорных тарифов, тарифов, опубликованных в централизованных системах бронирования, специальных тарифов, сервисного сбора Superfly.md и т. д. В этих условиях каждый отдельный туристический продукт предполагает расчёт цены, применимой к соответствующей услуге. Одна и та же услуга у одного и того же поставщика может иметь разные цены. Учитывая бесконечное количество цен, применимых к туристическим услугам, эти цены, а также правила, применимые к ним, не могут быть отображены или опубликованы полностью.

3.4. Цена любой услуги предполагает специальные условия, правила и ограничения, применимые к соответствующей услуге. Клиент/пользователь/пассажир обязан ознакомиться с этими правилами до покупки соответствующего продукта. После покупки услуги считается, что клиент/пользователь/пассажир ознакомился со всеми этими правилами и больше не может утверждать, что он не был проинформирован.

3.5. Если клиент/пользователь/пассажир оплачивает авиабилет наличными в офисе партнёрского агентства, оплата производится в молдавских леях по обменному курсу коммерческих банков к EUR, USD или другой валюте, к которой привязаны тарифы авиакомпаний.

3.6. Не принимаются иные способы оплаты, кроме представленных на сайте, и мы не несём ответственности за денежные суммы, отправленные курьером.

3.7. Для своей специфической деятельности агентство Superfly.md применяет политику сервисных сборов, сокращённо TSF (Ticket Service Fee или Transaction Service Fee). TSF не подлежат возврату в случае аннулирования или изменения авиабилета.

3.8. Superfly.md или поставщик услуг оставляет за собой право дополнительно взимать любые сборы или комиссии, которые могут возникнуть при бронировании с использованием кредитных карт. В этом случае вы будете проинформированы о применимых комиссиях.

4. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Настоящий регламент, а также предоставление наших услуг регулируются действующим законодательством Республики Молдова, правилами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и Варшавской конвенцией.

4.2. Размещение Superfly.md настоящих общих условий предполагает обязанность клиента/пользователя ознакомиться с ними. Считается, что клиент/пользователь/пассажир, приобретший туристическую услугу на Superfly.md, ознакомился с содержанием этих условий и не сможет впоследствии ссылаться на их незнание или отсутствие информирования.

4.3. Если не согласовано иное, информация и любые компьютерные программы, программное обеспечение, необходимые для предоставления услуг Superfly.md и используемые на веб-сайте www.superfly.md, а также соответствующие авторские и экономические права на них как на интеллектуальную собственность принадлежат Superfly.md или её поставщикам.

4.4. Все споры, возникшие в связи с настоящим регламентом, договором купли-продажи авиабилетов, договором перевозки и предоставлением наших услуг, разрешаются путём переговоров или в судах Республики Молдова, если агентство не укажет иное.

4.5. В соответствии с ограничениями, установленными в настоящем регламенте предоставления услуг, Superfly.md несёт ответственность только за прямой ущерб, реально причинённый или возникший в результате фактического неисполнения наших обязательств при предоставлении нами услуг, и только в пределах комиссии, полученной от соответствующего поставщика услуги.

4.6. Если какое-либо положение или часть настоящих условий будет признана недействительной, остальные действительные положения продолжат действовать.

4.7. Если возникнут претензии в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств компании Superfly.md, предусмотренных настоящими условиями, они будут решаться путём переговоров либо в претензионном порядке. Любая претензия относительно приобретённой услуги должна быть подана письменно в течение максимум 7 дней с даты наступления события, по поводу которого подана претензия. Срок ответа на поданную претензию составляет 30 календарных дней.

4.8. Все споры, возникшие в связи с настоящими условиями и предоставлением наших услуг, разрешаются компетентными судами Республики Молдова.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

"Superfly Invest" SRL обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных клиентов и посетителей своих веб-сайтов. Персональные данные собираются только с согласия или по запросу субъекта данных и обрабатываются только в необходимых целях с соблюдением законных мер безопасности и конфиденциальности данных. Использование веб-сайтов "Superfly Invest" SRL означает принятие настоящих условий; в противном случае лицо не должно предоставлять свои персональные данные и не сможет получить доступ к определённым услугам.

Какие персональные данные обрабатывает “SUPERFLY INVEST” SRL?

"Superfly Invest" SRL обрабатывает персональные данные, включая имя и фамилию, телефон/факс, адрес проживания/регистрации, e-mail, профессию, место работы, IP-адрес, номер банковской карты, срок действия карты и т. д., в рамках текущей деятельности, такой как осуществление коммерческой/договорной деятельности, покупка авиабилетов, покупка услуг размещения, покупка туристических пакетов и подписка на информационные рассылки "Superfly Invest" SRL. Однако для доступа к веб-сайтам "Superfly Invest" SRL предоставление персональных данных не является обязательным.

Кто является субъектами данных?

«Субъекты данных» — это физические лица, являющиеся клиентами компании “SUPERFLY INVEST” SRL, текущими, бывшими или потенциальными, а также посетители, широкая общественность и их законные или договорные представители/уполномоченные лица. На этих лиц распространяется политика компании по обработке персональных данных, и они обязаны предоставлять полные, актуальные и корректные данные, чтобы пользоваться определёнными услугами компании. Отказ предоставить такие данные может привести к невозможности предоставления услуг “SUPERFLY INVEST” SRL. Кроме того, субъекты данных могут отозвать ранее данное согласие на обработку их персональных данных для определённых целей, и после рассмотрения запроса об отзыве согласия субъект данных больше не будет получать коммерческие сообщения об услугах компании.

Каковы цели сбора персональных данных?

Цели сбора персональных данных компанией "SUPERFLY INVEST" SRL включают осуществление коммерческой/договорной деятельности компании, выставление счетов и получение оплаты за услуги, маркетинг, продвижение и рекламу, управление отношениями с клиентами, выполнение юридических обязательств, коммуникацию с органами/властями/публичными или общественно значимыми учреждениями, аудит и контроль/надзор, архивирование, взыскание и восстановление задолженностей, разрешение споров и судебных разбирательств, а также исполнение судебных или арбитражных решений. Компания считает всю собранную информацию конфиденциальной и не будет раскрывать её третьим лицам, за исключением деловых партнёров, без явного и предварительного согласия субъектов данных.

Кто является получателями ваших персональных данных?

Получателями персональных данных, предоставленных “SUPERFLY INVEST” SRL, могут быть субъекты данных: текущие, бывшие или потенциальные клиенты-физические лица, посетители, широкая общественность и их законные или договорные представители/уполномоченные лица, для целей осуществления коммерческих/договорных отношений. Другими получателями могут быть центральные и местные публичные органы, судебные органы, полиция, банковские общества, судебные исполнители, страховые и перестраховочные компании, организации по исследованию рынка в статистических целях и т. д. Конфиденциальность персональных данных будет обеспечиваться “SUPERFLY INVEST” SRL, и они не будут предоставляться другим третьим лицам, кроме указанных в настоящем документе.

Предоставленные вами персональные данные, такие как имя и фамилия, адрес электронной почты, номер факса, номер мобильного/стационарного телефона и т. д., могут обрабатываться “SUPERFLY INVEST” SRL с соблюдением ваших прав в следующих целях: маркетинг, включая прямой маркетинг, конкурсы, рекламные лотереи, отправка коммерческих сообщений об услугах “SUPERFLY INVEST” SRL, включая услуги, разработанные совместно с партнёром “SUPERFLY INVEST” SRL, любыми средствами связи, включая электронные коммуникационные услуги. Предоставленные вами персональные данные могут использоваться в рекламных целях, маркетинге, а также для продуктов или услуг других партнёров “SUPERFLY INVEST” SRL с соблюдением ваших прав.

Если “SUPERFLY INVEST” SRL намеревается использовать ваши данные в целях прямого маркетинга, вы будете предварительно проинформированы и сможете воспользоваться правом предотвратить такую обработку, выбрав соответствующие поля в формах/документах, используемых для сбора персональных данных. Если вы хотите, чтобы ваши персональные данные больше не обрабатывались “SUPERFLY INVEST” SRL, вы можете прямо запросить прекращение любой обработки данных с нашей стороны либо отписаться с помощью кнопки “Unsubscribe”. Вы имеете право доступа, право на исправление, право на удаление данных, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение и права, связанные с автоматизированным индивидуальным принятием решений, в соответствии с применимыми правовыми нормами.

Срок обработки персональных данных:

Для достижения указанной цели "SUPERFLY INVEST" SRL будет обрабатывать ваши персональные данные в течение всего периода договорных отношений, ради которых вы получили доступ к услуге, до момента, когда вы или ваш законный/договорный представитель реализуете право на возражение или удаление, за исключением случаев, когда "SUPERFLY INVEST" SRL обрабатывает данные на основании юридического обязательства или обосновывает законный интерес. После завершения операций обработки персональных данных для цели, ради которой они были собраны, если вы или ваш законный/договорный представитель не реализуете право на возражение или удаление в соответствии с законом, эти данные будут архивированы "SUPERFLY INVEST" SRL на срок, предусмотренный внутренними процедурами "SUPERFLY INVEST" SRL, и/или уничтожены.

Какие меры безопасности используются для защиты ваших данных?

Чтобы избежать неправомерного использования персональных данных, а также возможных злоупотреблений, мы используем методы и технологии безопасности вместе с соответствующими рабочими политиками и процедурами для защиты собранных персональных данных.

Полная безопасность данных, передаваемых через интернет, никогда не может быть гарантирована. Несмотря на то что "SUPERFLY INVEST" SRL прилагает все усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем абсолютно гарантировать безопасность данных, передаваемых на веб-сайты "SUPERFLY INVEST" SRL. Любая передача данных осуществляется на ваш риск. После получения информации о вас мы будем использовать строгие процедуры и меры безопасности против несанкционированного или незаконного использования, уничтожения, случайной потери или раскрытия персональных данных.

Безопасность банковских данных.

“SUPERFLY INVEST” SRL может передавать ваши персональные данные за пределы ЕС и Европейской экономической зоны только в том случае, если такая передача разрешена применимым законодательством в области защиты персональных данных и свободного движения таких данных. Поэтому, если передача необходима, “SUPERFLY INVEST” SRL примет соответствующие меры, чтобы обеспечить защиту ваших данных согласно правовым стандартам и требованиям, таким как стандартные договорные положения, решения Европейской комиссии об адекватности или другие механизмы защиты данных.

Какие у вас права?

В соответствии с применимым законодательством пользователи имеют следующие права: право доступа, право на исправление, право на удаление данных, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение и права, связанные с автоматизированным индивидуальным принятием решений. Пользователи также могут в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством. Они имеют право бесплатно и без объяснения причин возражать против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга. Пользователи могут возражать против обработки персональных данных для других целей только при наличии обоснованных и законных причин, связанных с их конкретной ситуацией. Если осуществление этих прав является явно необоснованным, неоправданным или чрезмерным, “SUPERFLY INVEST” SRL может взимать разумную плату за предоставление информации или коммуникации либо за принятие запрошенных мер, или может отказать в выполнении запроса. Также, если возражение является явно необоснованным, неоправданным или чрезмерным, “SUPERFLY INVEST” SRL имеет право расторгнуть договор, заключённый с клиентом, без иных формальностей или вмешательства судебных инстанций, за исключением предварительного уведомления. Пользователи имеют право подать жалобу в надзорный орган и обратиться за судебной защитой. Для реализации этих прав пользователи могут отправить письменный запрос на адрес электронной почты [email protected] или на почтовый адрес “SUPERFLY INVEST”, мун. Кишинёв, сектор Центр, ул. Алексей Щусев, 62a, приложив читаемую копию документа, удостоверяющего личность.